När andra banker stänger kontor öppnar Leksands Sparbank nya. Vd Björn Rinstad tror på närhet till kunderna, lokala beslut och en bank som är med och utvecklar bygden.
Kanske krävs det en riktig lantis för att få en bank på bygden att blomstra. För det är så han beskriver sig själv, Björn Rinstad, vd för Leksands Sparbank.
Landsbygdsgrabben från södra Jämtland har inte tagit den rakaste vägen till vd-stolen. Den har gått via besöksnäringen och jobbet som marknadschef på banken, innan han för sju år sedan blev vd. Kanske är det en del av förklaringen till att den går så bra.
– Jag tror att min bakgrund och min förståelse för besöksnäringen är viktiga delar för hur jag ser på banken och vårt uppdrag, säger han.
När andra banker slår ihop verksamheter, lägger ned kontor och koncentrerar sig till de större städerna gör Leksands Sparbank tvärtom.
– Närhet är vår största styrka. Genom att finnas på plats och lära känna våra kunder kan vi förstå deras behov och fatta bättre beslut.
Det är inte minst viktigt för småföretagen, menar han.
– När en företagare behöver låna pengar är lokalkännedomen A och O. Vi vet vilka risker och möjligheter som finns här. Besluten tas ju här, de går inte till någon kreditkommitté någon helt annanstans.
Kunderna vill ha kontantservice
Det samma gäller för kontantfrågan. På två av bankens tre kontor kan man sätta in och ta ut kontanter över disk.
– Många av våra kunder efterfrågar den tjänsten och då vill vi kunna leverera den. Så enkelt är det. Kontanter är ett giltigt betalningsmedel som många behöver och använder.
Det handlar om allt från människor som har svårt att använda digitala tjänster till småföretagare som behöver hantera dagskassor, inte minst inom besöksnäringen, som är väl utvecklad i området.
– Vi får hit många utländska gäster och de använder kontanter i mycket högre utsträckning än vi svenskar. De tycker nog att vi är lite ogästvänliga om de kommer hit med kontanter i plånboken men inte kan använda dem.
Om kunderna är nöjda väljer de vara kvar. Och fler kunder ger bättre lönsamhet, det är Björns filosofi.
– Vi behöver besöksnäringen på orten och vi behöver företagen. Då får vi lösa det, helt enkelt.
Han märker att fler tar ut pengar nu efter MCF:s rekommendation om att ha kontanter i krisberedskap. Men han tycker också att man borde prata betydligt mer om de många som inte klarar av det digitala samhället och som hamnar i ett stort utanförskap när ingen tillhandahåller kontanter.
Vinsten till lokalsamhället
Björn utstrålar ett tydligt samhällsengagemang. Men så är sparbankerna inte heller några vanliga banker. De ägs av bygden och har i uppdrag att bidra till utvecklingen där de verkar. En del av vinsten går därför tillbaka till lokalsamhället.
– Det är en jättebra modell för att få hela Sverige att leva. I och med att vi inte har aktieägare, delas vår vinst istället ut till projekt som får samhället att utvecklas. Genom åren har vi investerat i väldigt många olika projekt, allt från föreningsliv och barnidrott till ridskolor, utsiktstorn, badbryggor och broar över älvar.
Björn berättar att det till och med finns forskning som visar att bygder med sparbanker har en bättre utveckling. Men det är inte så många som känner till det, helt enkelt för att sparbankerna inte finns inne i storstäderna. I mindre orter förstår man det däremot väl.
Kanske är det därför som de lokala sparbankerna nu tycks gå mot strömmen.
Leksands Sparbank ska snart öppna ett nytt kontor i Mora. Och Björn berättar att även andra sparbanker expanderar, bland annat i Hälsingland, där två nya kontor snart ska öppna.
– Vi verkar faktiskt se en mottrend nu och det är fantastiskt roligt!